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参团游【9-10月】【巴尔干全景十国】巴尔干半岛全景 十六湖国家公园天空之城 梅特奥拉悬崖修道院区 铁托墓 世界自然和文化双遗产的科托尔古城十六天团(卡塔尔航空 香港往返)<高端四星酒店 特别升级一晚五星>

优惠价:¥23988 门市价:24288
起价说明

本起价是可选出发日期中,按双人出行共住一间房核算的最低单人价格。产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住酒店房型、以及所选附加服务的不同而有所差别。

线路编号:14089

报名时间:建议提前3天以上预订

交通方式:飞机

行程天数:16天

价格类型:标准价

客户满意度

99%

出游人数:成人 儿童
出发时间:
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行程特色

沿亚德里亚海岸,融会蔚蓝海岸的真正巴尔干风情,游览真正巴尔干半岛美景美地
深度游览梅特奥拉悬崖修道院区,亲身感受宫崎骏电影、
久石让钢琴曲中“天空之城”的唯美震撼!
前往欧洲第一个对中国免签的国家“塞尔维亚”,
感受两国人民深远而友好的情谊。
杜布罗夫尼克古城墙含门票:于城墙上行走,壮丽海景尽收眼底
入内参观南联邦著名的领导人铁托的墓地 –铁托墓
参观罗马帝国皇帝戴克里先退位后居住的宫殿——戴克里先宫殿
探访亚得里亚海沿岸保存中世纪古城原貌完整、世界自然
和文化双遗产的科托尔古城(入内参观)
入内参观「世界自然遗产」的十六湖国家公园
特别安排维也纳帕恩多夫奥特莱斯,满足您欧洲购物的欲望
地道美食
酒店享用美式热食自助早餐
正餐选用优质餐馆,中餐安排六菜一汤;
多餐当地西餐和酒店晚餐

行程描述



第1天 深圳-香港 飞机 【希腊】雅典

用餐:早、中、晚自理 住宿:飞机上

于深圳指定口岸乘坐快船前往香港国际机场乘搭豪华客机飞往【希腊】首都雅典。


第2天 雅典- 市内观光 (355km,约4小时) -卡兰巴卡

用餐:早餐自理  含中餐  含晚餐 住宿:GRAND METEORA或同级

雅典市内观光:前往游览宪法广场,这是希腊的议会大厦广场,是每次政治游行的集合地。广场前的是国会大厦(外观),大厦下面站着两位穿着希腊传统服饰的士兵守护着无名英雄纪念碑,纪念碑建于1928年,中央雕刻着一位头戴盔甲,手执盾牌,卧于疆场的战士。当时为了从统治希腊四百年的土耳其人手中夺回主权,希腊牺牲了许多战士,因此,希腊人建造此碑以慰藉这些无名英雄的亡灵。后前往泛雅典娜体育场(外观),这个神圣的场地正是1896年历史上第一届现代奥运会会场,这个今天看起来并不很大的体育场,在公元142至143年间却是修建了昂贵而又优雅的大理石座席,为此而掏空了一座采石山,被当时的大旅行家保萨尼阿斯在其《希腊志》中称誉为“匠艺之奇迹”。 (市区游览时间约1.5小时)。


第3天 卡兰巴卡 -梅特奥拉(天空之城) (227km,约3小时) - 塞萨洛尼基 -市内观光

用餐:含早餐   含中餐  含晚餐 住宿:THESSALONIKI KANISSI或同级

入内参观大梅特奥拉修道院*:梅特奥拉修道院是希腊东正教重要的建筑之一,也是梅特奥拉著名、壮观的建筑。修道院建于14世纪,位于山谷中高的岩山上,海拔613米,独特的教堂建立在高高的山崖上,多云或起雾的时候就像飘浮在天空中,所以这里仿佛是宫崎骏电影中的场景一样,享有“天空之城”的美誉。它曾经得到塞尔维亚皇帝的资助,内有组壁画《圣徒殉难记》(Martydom of Saints)表现了罗马人迫害基督徒的场面。(游览时间约1.5小时)
塞萨洛尼基市内观光:希腊第二大城市,也是希腊第二大经济、文化中心。每年都会举办希腊的奥斯卡—塞萨洛尼基电影节,吸引了许多国际名人。作为文化中心,它以拥有大量的拜占庭建筑杰作以及一些重要的奥斯曼帝国、犹太人建筑而知名,有建于1430年的高33米的白塔、亚历山大大帝骑马雕像(市区游览时间约1小时)


第4天 塞萨洛尼基(233km,约3.5小时)-【保加利亚】里拉修道院(117km,约2小时)–索菲亚-市内观光

用餐:含早餐   含中餐  含晚餐 住宿:SOFIA VEGA或同级

入内参观里拉修道院:1983年联合国教科文组织将里拉修道院作为文化遗产,列入《世界遗产名录》。占地0.088平方公里,是保加利亚大的修道院,也是18和19世纪保加利亚文艺复兴时期的代表之作,表现了数个世纪的被占领历史后斯拉夫文化认同感的觉醒。修道院格局严谨,很像中世纪的城堡。(游览时间约30分钟)
索菲亚市内观光:索非亚是“攻瑰王国”的首都和美丽的的城市,该城周围群山环抱,它的街道、广场、住宅区掩映在一片葱绿之中,市区有多处林荫大道、草坪和花园。市中心广场附近有索菲亚的象征亚历山大·涅夫斯基大教堂(外观)、革命博物馆(外观)、美轮美奂的圣内德利娅大教堂(外观)以及索菲亚城市名称的由来圣索菲亚教堂(外观)等。建筑物大都为白色或浅黄色,与缤纷的花木相映,显得格外恬静洁雅。(市区游览时间约1小时)


第5天 索菲亚-(244km,约3.5小时)-【马其顿】斯科普里 –市内观光(172km,约2.5小时)-奥赫里德–市内观光

用餐:含早餐   含中餐  含晚餐 住宿:OHRID BELVEDERE或同级

斯科普里市内观光:斯科普里是马其顿共和国的首都。欣赏斯科普里的标志建于十五世纪的石桥,奥斯曼建筑穆斯塔法帕夏清真寺(外观)。继而前往斯科普里老巴扎,这里小店铺林立,客人可在此自由选购纪念品。(游览时间约1小时)
奥赫里德市内观光:奥赫里德这座历史城市以其众多的历史遗址吸引着旅游者的目光,1980年奥赫里德进入世界遗产名录。圣索菲亚教堂(外观)从11世纪到18世纪一直是马其顿整个地区的教堂。奥赫里德湖是巴尔干半岛第二大天然湖。它坐落在山顶,形成于300万年前,是欧洲深古老的湖泊之一。湖内水中生物有活化石之称,现存生物同5000万年前第三纪的生物几乎一样,同时这里也是座地区物种宝库,濒危的奥赫里德鲑鱼就栖息于此。这里还有新石器时代人类聚居遗迹。除了吸引生物学家和考古学家纷至沓来,清澈湛蓝的奥赫里德湖四面环山,湖岸陡峻,风光旖旎,是马其顿国人及世界各国游客的度假胜地。(游览时间约1小时)


第6天 奥赫里德(132km,约3.5小时)–【阿尔巴尼亚】地拉那 - 市内观光(180km,约4小时)- 【黑山共和国】布德瓦–市内观光

用餐:含早餐   含中餐  含晚餐 住宿:MEDITERAN或同级

地拉那市内观光:地拉那市是阿尔巴尼亚首都和第一大城市,全国政治、经济、文化中心。著名的斯坎德培广场周边有很多当地的主要建筑,有政府大楼(外观)、歌剧院(外观)、历史博物馆,这些建筑多是意大利墨索里尼时代建造的。这里也是当地日常举行盛会的地方,广场南部的斯坎德培骑马雕像,是这个广场的标志。(游览时间约1小时)
布德瓦市内观光:沿岸护城堡垒古朴而坚固,护城墙内纵横交错的窄街、塔楼教堂(外观)和精致的小商店,洋溢着地中海风情。(游览时间约1小时)


第7天 布德瓦(25公里,约30分钟)–科托尔古城观光(100km,约3.5小时) -【克罗地亚】杜布罗夫尼克-市内观光(65km,约1.5小时)-【波斯尼亚黑塞哥维那】涅姆

用餐:含早餐   含中餐  含晚餐 住宿:JADRAN或同级

科托尔古城观光: 科托尔是亚得里亚海沿岸保存中世纪古城原貌完整的城市之一,并被列入联合国教科文组织世界遗产名录。同时科托尔还有大量的名胜古迹,比如老城中建于1166年的圣特里芬大教堂(外观)和在城市上延伸长达4.5 公里的古城墙。鹅卵石铺就的小路像迷宫一样,将小广场与古老的教堂和昔日官员的豪宅连在一起,在这旅游的乐趣就是在这环境绝佳的城镇里漫步。古城的气氛很温馨平和,到处都是咖啡馆和餐厅,可以休闲的呆一下,附近的建筑又让人有到了中世纪的而感觉,值得细细品味。(游览时间约1小时30分)
杜布罗夫尼克市内观光:杜布罗夫尼克是欧洲人喜爱的热门度假地,这里曾是拉古萨共和国的所在地,中世纪时可与威尼斯匹敌,这里的确是亚得里亚海上的耀眼明珠,有着数百年的历史,也吸引了权力的游戏摄制组来此作为君临城的取景地。前往参观杜布罗夫尼克老城,参观钟楼(外观), 登上被誉为中世纪伟大防御系统的坚固城墙杜布罗夫尼克古城墙(含门票)*,可欣赏古城全貌,同时也是世界文化遗产名录的一员。(游览时间约1.5小时)


第8天 涅姆-(65公里,约1小时)【克罗地亚】特罗吉尔-市内观光(230公里,约3.5小时)-斯普利特-市内观光

用餐:含早餐   含中餐  含晚餐 住宿:KATARINA或同级

特罗吉尔小镇观光:整个小镇都被联合国科教文组织列入《世界遗产名录》,被称为是城市历史连续的著名范例,先后经历了古希腊、古罗马、中世经威尼斯,到后来的法国和奥匈帝国,历史曲折复杂,岛上坐落着各个时代的教堂和历史建筑。小镇不光干净、漂亮,而且有活力,建筑古朴优雅又带点艺术气息。(游览时间约1小时)
斯普利特市内观光:游览于1893年建立的斯普利特国家大剧院也是克罗地亚古老的剧院之一国家大剧院(外观),后前往参观罗马帝国皇帝戴克里先退位后居住的宫殿——戴克里先宫殿:这座皇宫便代表了罗马帝国君主专制强化的特色,取城堡形制,建筑方整严密。该宫南临亚得里亚海,东、西、北三面筑有高墙,大门亦取堡楼形式,在临海一面修有长列古典式拱廊。宫城内有十字大道交于中心,大道两旁筑有拱廊,中央大道通寝宫处还设有大拱门,气势威严。(游览时间约1.5小时)


第9天 斯普利特(195公里,约2.5小时)-【波斯尼亚与黑塞哥维那】莫斯塔尔-市内观光(129公里,约2小时) -萨拉热窝–市内观光

用餐:含早餐   含中餐  含晚餐 住宿:RADON PLAZA或同级

莫斯塔尔市内观光:此城直到现在还是分成两半,以内雷特瓦河和重建后的旧桥为界,西岸为克罗地亚人区,有着高耸的教堂钟楼,东岸为波黑穆斯林区,佈满清真寺及喧礼塔,两方互不往来,也互不侵犯。抵达后前往莫斯塔尔的地标——「老桥」,此桥建于公元16世纪,是典型的鄂图曼式建筑,1993年在枪林弹雨之下应声而垮,直到2004年才由联合国世界遗产组织完成修复工作。而位于小城另一侧的「弯桥」,在枪林弹雨下,也难逃一劫,不过运气较好,没有整个垮掉。(市区游览时间约1小时)
萨拉热窝市内观光:萨拉热窝巴西查尔西亚老城拥有这个国家别具风情,五光十色的集市中心,在这里可以寻觅到电影“瓦尔特保卫萨拉热窝”的电影场景:钟楼、铁匠街、清真寺及其绿色的圆屋顶等等。前往位于城东的历史名胜—拉丁桥。当年,就在这座桥旁,奥匈帝国的王储费迪南大公被塞族青年普林西普刺杀,由此引爆了第一次世界大战,是深具历史价值之城市。(游览时间约1.5小时)


第10天 萨拉热窝(300公里,约6小时) -【塞尔维亚】贝尔格莱德-市内观光

用餐:含早餐   含中餐  含晚餐 住宿:88 ROOMS或同级

贝尔格莱德市内观光:首先前往沙华河与多瑙河交汇处,昔日守握此重要流域,卡里麦坦城堡、圣沙华教堂(入内),旧教堂内彩绘壁画,充份表现艺术精华,而新教堂外型雄伟,仿效伊斯坦堡之圣苏菲亚教堂为蓝本而建、前中国大使馆遗址(外观);入内参观铁托墓*:位于贝尔格莱德中央车站以南的南斯拉夫历史博物馆,也叫做“花房”,是南联邦著名的领导人铁托的墓地,之所以叫做“花房”,是因为墓的周边一直被鲜花环绕着,而现在,在墓的旁边围绕着的已是白色的岩石。(市区游览时间约2小时)


第11天 贝尔格莱德(400公里,约4.5小时)- 【克罗地亚】萨格勒布-市内观光

用餐:含早餐   含中餐  含晚餐 住宿:PUNTIJAR或同级

萨格勒布市区观光:萨格勒布是克罗地亚共和国的首都,同时也是该国大的城市。1094年 “萨格勒布”这个名称始见于史籍。从古罗马时代至今,古老的萨格勒布见证了整个中欧的兴衰历史。城市由主教城区,建于13世纪的上城区和建于19世纪中期的下城区组成。这座城市几乎所有的历史遗址和文化场所都坐落于市中心,有着强烈的新旧对比。游览景点包括:上城区-萨格勒布大教堂(外观)、圣马可教堂(外观)、古城门(外观),下城区-杜密斯拉夫广场(外观)、国家大剧院及萨格勒布大学(途径)(游览时间约2小时)


第12天 萨格勒布(130公里,约2小时) - 十六湖国家公园(173公里,约2.5小时)- 萨格勒布

用餐:含早餐   含中餐  含晚餐 住宿:PUNTIJAR或同级

入内参观:十六湖国家公园*:前往以湖光山色而闻名于世的普利特维采湖群国家公园。它是克罗地亚大的国家公园,公园内有许多石灰岩沉积形成的天然堤坝,这些堤坝又形成了一个个湖泊、洞穴和瀑布。由于主要有16个湖泊,故公园又叫十六湖国家公园。该区景色十分罕有,已被列入联合国教科文组织「世界自然遗产」的名册内。除了十六个翠绿色的湖泊,亦有瀑布及清泉,配以苍林及山丘。游人可沿木做的行人道观赏。(游览时间约2小时30分)


第13天 萨格勒布(164公里,约2.5小时)- 【斯洛文尼亚】 布莱德湖(碧湖)(56公里,约1小时)-卢比安娜 -市内观光

用餐:含早餐   含中餐  含晚餐 住宿:M HOTEL或同级

驱车前往布莱德湖(碧湖),它是斯洛文尼亚著名的湖泊,大约在14000年前由阿尔卑斯山脉的冰川地质移动而形成,所以有“冰湖”之称。这里四周是高山,中间是湖,景色如同仙境一般,湖中的教堂仿佛海市蜃楼,非常美妙。(游览时间约45分钟)
卢比安娜那市内观光:卢比安娜是斯洛文尼亚的首都,热情洋溢。拥有一个小巧而迷人的古老市中心。城市广场自公元十二世纪以来一直是中世纪卢比安娜的城市中心。1511年的一场大地震将绝大多数中世纪的古老建筑摧毁,后来逐渐被文艺复兴和巴洛克式风格的建筑所取代.其中著名的有广场南侧建于十五世纪后期的市政厅。而逛这个城市的必经之路就是人尽皆知的“三桥”,桥两边的景色很美,而不远处比三桥更耀眼的是龙桥,龙桥四角装饰着铜质的龙雕像,龙作为卢比安娜的吉祥物是该市出现率高的标志。而龙桥建于1900-1901年,是当时卢比安娜第一个钢筋混凝土结构建筑物,也是当时欧洲大的钢筋混凝土桥梁之一。(游览时间约1小时)


第14天 卢比安娜(390公里,约4小时)-【奥地利】帕恩多夫奥特莱斯名牌特卖场(48公里,约40分钟)-维也纳

用餐:含早餐   中餐自理  含晚餐 住宿:AT EVEN PYRAMIDE或同级

前往奥地利人气高的帕恩多夫名牌特卖场,团友可选购心爱的各式品牌包括BURBERRY,COACH,GUCCI,HUGO BOSS,PANDORA,PRADA,UGG等
为使团友有充分时间选购心爱品牌,是日午餐自理。


第15天 维也纳-市内观光 飞机 香港

用餐:含早餐   含中餐  晚餐自理 住宿:飞机上

维也纳市内观光:前往游览收藏了众多价值连城的宝物的荷夫堡(外观),后前往游览荷夫堡皇宫的外部广场英雄广场,后途经游览金色大厅,游览玛利亚杜莉萨女皇广场,后途经“欧洲美的国会大厦”国会大厦,后游览维也纳城市的标志,也是奥地利重要的哥特式建筑的圣史提芬大教堂(外观),后观世界上著名的歌剧院之一,是“音乐之都”维也纳的主要象征,素有“世界歌剧中心”之称的维也纳国家歌剧院(外观)(市区游览时间约1.5小时)
客人可于维也纳繁华的第一区选购心爱的纪念品,后于指定时间地点集中前往维也纳国际机场乘坐豪华客机飞返香港。


第16天 香港-深圳

用餐:早、中、晚自理 住宿:

航班在当天抵达香港国际机场,于深圳指定关口解散,结束愉快旅程,敬祝旅途愉快!

费用说明

费用包含

1.希腊ADS团队签证费(含30万境外旅游意外伤害保险);
2.去程由深圳码头至香港国际机场及回程由香港国际机场至深圳口岸;
3.全程欧洲四至五星级酒店(以两人一房为标准)及酒店自助美式早餐;该国家或该地区酒店无官方评星,本产品涉及的酒店描述是来源于当前该酒店官网或订房平台的评级描述,游客可自行核实判断。
4.每日午餐和晚餐以当地西餐为主(中餐用餐标准为六菜一汤,餐标为9-10欧);
约10 人一桌,或根据餐厅提供桌型安排就餐座位;无法安排中餐的城市将安排当地餐或退餐费,所有餐食如自动放弃,款项恕不退还; 如果在全团协议下同意更改为风味餐,不退正常团餐费用;   
5.境外段使用符合欧盟标准及有保险的豪华旅游巴士(30-50 座以上),保证每人一正座;
6.行程中带*的景点含首道门票费包括:大梅特奥拉修道院、杜布罗夫尼克古城墙、普利特维采十六湖国家公园、铁托墓。如景点因节日、政府行为、自身行为等原因关闭,则退回门票费用或安排其他景点替代。其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目;
7.国际间往返机票(经济舱)及欧洲境内段机票(含机场税);
8.全程资深专业领队兼导游服务,或当地中文导游;
9.导游和司机服务费144欧元;

费用不含

1.护照费;申请签证所需资料办理费用,如未成年人公证,认证等相关费用;及前往领事馆面试、按指模及销签面谈等产生的各种费用(包括但不限于交通费、住宿费等);
2.持非中国公民普通护照乘坐国泰航班的¥1000 元/人机位附加费;
3.如有当地官导讲解,为感谢他们的热忱服务,请另付上小费EUR 1/人;
4.洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用;
5.出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等;
6.行程中未提到的其它费用:如行程内不包含的特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁/公车票等费用;
7.转机/火车时用餐;
8.旅游费用不包括旅游者因自身原因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;
9.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间其它不可抗力原因导致的费用;
10.由于国际燃油价格不断变化,若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升,团友需另外补交燃油升幅的差价;
11.因客人要求或不服从我司房间分配所产生的单间差:酒店单人房附加费元6600/全程;
**分房以团友报名的先后顺序安排拼房,若团友不接受此种方式或经协调终不能安排,或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况,需在出发前补单房差入住单人房;
12.回程抵达深圳指定口岸后客人返程交通。
13.非中国护照或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友,请自备签证后参团。
 
特殊情况费用说明
1.儿童不占床:回团当日不足12岁的儿童可以安排不占床,团费可享成人价九折优惠。此收费提供机位、车位、餐位行程费用包含景点的门票,不提供住宿床位。一间标双房多只能接纳一位不占床的小童。儿童若占床位,则按照成人标准收费。
**若一个大人带一个12岁以下儿童参团,则须住一标间,以免给其他游客休息造成不便**;
2.自备签证或免签证参团,每人可减签证费:申根签600元人民币,英签800元人民币;退签证费后保险自理。
※由于近段时间,欧盟入境国海关边检人员将检查旅客现金是否足够旅程期间的开支,建议每位团友随身携带 
800-1000欧元/人现金,避免因现金不足而被拒绝入境带来不必要的麻烦。

预定须知

1.请您务必在签证截止日前递交签证材料,签证材料递入领馆后,如遇拒签,我社将收取机位定金1000元/人及申根签证费(含签证服务费)1200 元/人、 英国签证费(含签证服务费,不含加急费)1300 元/人、(含签证服务费及加急费)3000 元/人;
2. 自备签证的客人请自理旅游意外险,一经报名收取定金 3000 元/人,定金不予退回 ;
3.送签前五个工作日自行取消,我社将收取机位订金损失 2000 元/人;
4.送签后出签前,如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无法出签:若此时团组未出机票,我社将收取损失共 9 成团费;
若此时团组已出机票,我社只能退回境外餐费和未产生的景点门票费用,不能退回已产生境外段交通(如 TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具)费用(境外段交通票款不允许更改签转退票)(团队机票不允许更改签转退票);
5. 已获签证后,如游客自行取消(包括因同行的团友被拒签而取消):若此时团组未出机票,我社将收取签证费、机票订金损失、酒店费等损失费共 9 成团费;
若此时团组已出机票,我社只能退回境外餐费和未产生的景点门票费用;(团队机票不允许更改签转退票;境外段交通票款不允许更改签转退票);
6. 签证自理的游客,如在团组送签后自行取消(包括因同行的团友被拒签而取消),若此时团组未出机票,我社将收取损失费共 9 成团费;
若此时团组已出机票,我社将收取全额机票损失费用,以及已产生境外段交通(如 TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具)费用(境外段交通票款不允许更改签转退票);
7. 若团组需做多国签证(如:申根+英国),游客在送签后取消的,我社将收取签证费(含服务费,不含加急费)2400 元/人、(含签证服务费及加急费)4200 元/人;
8. 赴境外旅游通常会收取防滞留保证金,具体金额将根据团友实际情况而定;保证金金额会在送签前与游客确认,如游客无法交纳,我社将退还团费(机票订金我社承担),如游客同意交纳,但在出发前又拒绝交纳或款项未能到帐的,我社将按上述第 4 条处理,视为游客取消出团;
9. 如果游客持中华人民共和国护照以外的旅行证件参团,请务必自行确认该证件是否免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进入中国境内;如因游客旅行证件的原因不能出入境的,损失由游客自理,我社将按上述第 4 条处理,视为游客取消出团。
10. 英国+西欧团,若团友出发前 30 天内取消,需收取欧洲之星火车票损失费 1200 元/人。
11. 报名南航、法荷航线路,若团友出发前 22 天内取消,需收取全额机票款。
12. 国泰价格只适用持有中国大陆护照的客人 ,香港或澳门等其他国家的护照需加收 1000 元/人。
13.如果您已自备签证,请务必提供有效护照及签证复印件,用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻,相应损失需自行承担。

温馨提示

1.行程说明:
1.本社有权根据景点节假日休息关门调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;但客观因
素限制确实无法安排的,本社将根据实际情况进行调整,敬请各位贵宾理解与配合!
2.行程景点实际游览短时间,以行程中标注时间为准;
3.罗马市政府规定,所有的旅游大巴都不允许进入市区,入城时需要转乘当地的公车及步行,所以在罗马的游览会比较辛苦;
4.欧盟交通局有规定:所有相关的旅游车每天行车时间不得超过九小时,司机工作时间不能超过十二小时,晚上休息时间不小于连续十一小时,敬请团员们配合导游及司机的全程安排;以防事故发生;
5.在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的“不可抗力因素”所造成的意外事件,如遇战争,天灾及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助客人解决问题.但由此造成的损失只能由客人自己承担;
6.根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前4-4.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间22点前(含22点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;
 
2.酒店标准:
1.行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准,与国内相同星级的酒店在规模、设施上都有一定差距;
2.欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色,反而不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定,但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力,行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;
3.如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间,我们所定到的酒店大部分位于市郊,请客人理解并包含;
4.欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;意大利酒店的早餐都比较一般,相对其他欧洲国家来说,显得量少而且简单,入乡随俗请您理解;
5.欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯; 
6.欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品;有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开,而每张单人床的大小约1米至1米2;
7.欧盟各国日夜温差较大,并且非常重视环保,故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置(即酒店内没空调设备),欧洲各国普遍纬度较高,夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解;大部分酒店,不配备牙刷、牙膏、拖鞋、木
梳及洗发水、肥皂、浴衣等,请客人多多谅解。
8.欧洲酒店的自来水都可直接饮用,所以酒店内一般没有饮用热水供应,如习惯饮用热水,请自备烧热水之用品。
9.酒店房间内的电视分收费和免费两类,凡有“PAY”或“P”均为付费频道,收费电视费用自理;酒店内额外费用
(除房费、早餐外),如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理。
10.入住酒店沐浴时,切勿让水排到浴缸外,如果浸湿地毡,酒店可能会索赔 300 欧元至 1000 欧元。
11.按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两大人带一个1米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定,若一个大人带一个1米以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;
12.依照旅游业现行作业规定,我社有权依据终成团人数,按不产生单男单女原则分房,在不影响团队分房原则前提下安排夫妻一间房,散拼团队因单男单女问题可能产生亲属、朋友等不同房,请予以谅解!如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差,均由客人自行承担;
 
3.交通说明:
1.行程中所注明的城市间距离,仅供参考,视当地交通状况进行调整;
2.欧洲法律规定,旅游车每天行车时间不得超过九小时,司机工作时间不能超过十二小时,晚上休息时间不小于连续十一小时,每行驶两小时后必须休息 20 分钟;
3.欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制,如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作,需要征得司机的同意,同时要支付 EUR50-200/小时的额外费用。请您尊重并配合导游司机的工作,请勿迟到,以便行程的顺利进行;
4.欧洲注重环保,为避免空气污染,规定司机停车时不许开空调,请您谅解;
5.为了您的安全,请您在旅游车行驶途中,切勿随意走动,如果因此造成的伤害,车公司不承担任何责任;
6.欧洲的火车(高速火车除外),速度较慢、 停站较多、 车厢较小、 且不供应饮用水,同时您要特别注意保管好自己的物品;
7.依据《旅游法》,公共交通经营者对游客侵权的,旅行社将协助旅游者向公共交通从业者索赔,但旅行社不承担侵
权责任。公共交通包括航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等。
 
4.退餐说明:
1.欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退客人餐费;
2.欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退客人餐费;
3.团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费;
 
5.退税购物说明:
1.全程不强制购物;
2.虽然在发达国家购物,但是也请您取到自己购买的商品后,仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退还商品手续都会非常繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定;
3.购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益,我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时,导游会向您介绍,希望您在购物时要听取导游的建议;
4.购物为个人行为,如果由于商店和海关无合同或机场原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,我社不负责办理退税业务;
5.根据中国海关总署的规定,团友在境外购买的物品,在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人
民共和国海关总署公告 2010 年第 54 号文件》(关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及
《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》;
6.欧洲购物可以享受约 8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险,请务必详细阅读《欧洲购物退税相关提示》,
并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作,流程复杂,任何一项步骤发生问题
都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于领队或旅行社甚至商店,因此旅行社对退税失败导致的损失不承担任何
赔偿;
 
6.保险说明:
1.我社为办理ADS团队签证的团友购买30万境外医疗住院保险。推荐客人根据自身情况额外另外购买医疗或其他保险;
2.旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、    糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);
3.请办理旅游行李险,旅客如果发生丢失行李和财产损失,旅行社无法承担任何责任。客人所携带的贵重物品及现金应妥善保管或存入酒店保险箱。否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任;
4.回国后如需向保险公司索赔,请按照保险公司规定,提供相关证明材料,与保险公司直接联系索赔;
5.老年人特别说明:出境游长线舟车劳顿,为团友身体健康状况考虑,70 岁以上老人及其他身体条件不不太适宜长
途飞行的团友,请权衡自身身体条件选择参加的团队。敬请理解为盼。团友在签订旅游合同时应将实际身体情况告知
旅行社,如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病,旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团,所交费用按
游客违约处理。 65 岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。为明确老年人身
体健康状况,请 65 岁老年人出团前签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书。
7.退费说明:
1.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但免票项目费用不退;
2.由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;
3.游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;
4.由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则
视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;
 
8.补费说明:
1.因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因(如天灾、战争、罢工、政府行为等)或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况,旅行社有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)旅行社有权追加差价;
2.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,
但赠送项目费用不退;
3.如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;
4.如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
 
9. 安全/饮水 注意事项
1.安全
出门在外,人身安全是重要问题,欧洲小偷扒手屡见不鲜,抢劫也时有所闻,尤其以巴黎、米兰、罗马等尤为著名,因此现金及一切贵重物品均应贴身携带。女士的挎包好是斜挎,用餐时切勿把手袋放在背后椅面上或挂在椅背上。如有较长的风衣,可把风衣盖住腰包及挎包,以策安全。此外,酒店的大堂,餐厅等亦为小偷经常光顾之地,阁下千万不可大意,应照看好自己随身行李。晚上也尽量不要单独上街。行李物品在入住饭店、装卸车辆时要加倍小心。下车参观游览时请将现金,相机,首饰,手表等贵重物品必须随身携带,步行时,注意看管好自己的随身物品,乘火车时更应提高警惕。
 
2.饮水
欧洲的自来水达到饮用标准,龙头打开冷水就可直接饮用。因此酒店内不提供开水,也不提供煮开水用具。如阁下怕难于适应,可带小型保暖杯,在中餐厅加满水饮用,或者自携带煮水工具方便酒店内使用。亦可在当地自行购买矿泉水。
 
10. 其他说明:
1.客户反映信息表,我社处理游客意见,以游客交回的《旅游服务质量评价表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《旅游服务质量评价表》;
 
11. 团队ADS签证说明:
1.该团旅游团体 ADS 签证, 旅行社有权根据团队的实际情况调整申请申根签证的国家;
2.参加欧洲团队团友须随团旅游,团进团出,不可探亲访友、进行商务活动等其他目的,同时保证不离团,纯旅游是此次参团目的;
3.重要约定:申根签证自 2015 年 10 月 12 日起实施指纹录入程序。指纹时间一般安排在出团前 12 个工作天内,请申请人在出团前 12 天内切勿远行并配合领馆的时间安排。(特殊签证时间会有所提前,具体情况请咨询相关销售);
4.签证所需资料:①团友必须真实详细地填写《欧洲签证资料表》,并按照《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供真实有效的签证资料;②团友委托旅行社代办欧洲旅游签证,同意将该签证资料转交给欧洲国家使(领)馆做签证之用,且非常清楚提供的资料完整准确。同时非常明确,如果团友提供虚假资料,会导致申请不被接受;已拿到的签证可能会被取消;按照欧洲国家法律,也有可能被指控;③旅行社将根据欧洲国家使领馆要求对团友所提供的资料进行必要的查询和核实,如发现提供虚假资料或不符合签证要求的,旅行社将按规定不予代办签证申请;
5.签证流程:①出发前:团友报名时提交订金和签证资料--旅行社审查团友资料并通知团友补充资料--向使(领)馆递交资料申请签证——团友在指定时间抵达签证中心进行生物指纹录入--使(领)馆审查资料--使(领)馆通知补充资料、面试等--等待签证结果;②回程后:回程抵达当天团友将护照和登机牌交与导游带回旅行社--旅行社送回使(领)馆销签--使(领)馆通知面销--等待退回护照;
6.销签事宜:①销签时间大约需要 10-15 个工作日,具体要看领馆处理进度。如须尽快取回护照,请在出团前联系您的销售提出需求,我司代为向领馆申请;②请各位游客在出入边境时注意边防盖章,若有漏盖错盖及时更正。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意;③请妥善保管往返登机牌,归国后随护照交给旅行社工作人员,以便销签时使用,销签工作结束后我们将尽快归还您的护照;④因国情原因,所有申根签证使馆都有可能在团队归国以后要求团友前往使馆面试销签。如遇此项情况,请团友予以理解配合,以免影响未来办理其它签证。而由面试销签产生的交通、住宿等费用将由团友自理;使馆销签后不退还往返登机牌,这样将会导致您无法办理里程积分,如需办理里程积分请您务必携带相应的积分卡,
直接在机场柜台办理;
7.持非中国公民护照或自备签证的提示:①非中国护照的团友参团请自行办理签证或自行确认是否免签,并且确认持有多次进出中国的有效签证;②持香港、澳门特区护照参团的团友须同时持有并携带回乡证出入境;持香港的 CIDI(签证身份书)或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友,请自备签证后参团;
新假期

 

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4、权益保障:为了保障您的合法权益,建议您与深圳国旅签订相关旅游合同,并索取正规发票,以保障您的合法权益!
5、安全意识:在行程中请您保管好随身所带财产及物品,注意游玩安全,照顾好老人和小孩,建议您购买旅游意外保险!
6、文明旅行:不管在国外还是国内,请您做一个文明的中国人,请爱护美好的环境,同时请您遵守当地的相关法律法规!

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