1.品质承诺：全程零购物，零自费。  

2.酒店特色：全程入住三亚湾一线海边洲际集团品牌皇冠假日酒店海景房（挂牌5星） 

3.精选景点：5A蜈支洲岛、5A南山佛教文化苑、4A天堂森林公园、4A天涯海角、4A亚龙湾等 

4.餐饮特色：升级价值240元“龙虾海鲍海鲜宴”、琼菜风味“椰子文昌鸡”

5.贴心服务：机场专车接送、精选优秀导游、品牌矿泉水

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国内乘机须知：

0-2周岁凭出生证明原件、户口本原件、身份证原件皆可办理登机手续；2-15周岁凭户口本原件、身份证原件皆可办理登机手续；16周岁以上（含16周岁）凭身份证原件办理登机手续。

1、 此团为海南当地拼团产品，不派全陪领队陪同，不含出发地机场接送服务，游客需提前120分钟到达机场，并及时联系在机场旅行社送团工作人员，集合完毕办理登机手续。根据中国民用航空局规定，手提行李不能携带超过100毫升的液体（包括凝胶状物品），成人或儿童经济舱客票的旅客免费行李重量不超过20公斤。  

2、 旅行社旅游产品中所包含的机票为团体政策往返票，依照航空公司规定，不得更改、签转、退票。由于游客个人原因或不可抗力原因（如航班延误）终止合同，旅行社根据实际损失情况扣除已产生费用部分后返还剩余费用。本产品报价为团体采购价格，持军官证、导游证、记者证、教师证等证件不能减免门票费用，游程中途离团不退费用，离团后视为终止合同，旅行社不再承担该游客安全责任。 

3、 海南酒店标准为本地行业执行标准，比发达地区相对偏低。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。住宿房间我社默认安排双床房，夫妻情侣可免费申请大床，需要报名时确认申请，根据房态而定，不保证安排。住宿酒店以当天入住酒店为准，不提前指定酒店。

4、 游程用车为有旅游营运资质空调旅游车，海南省旅游汽车中心统一调度，滚动发班，保证一人一正座（26座以下旅游车无行李箱）。

5、 游程如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整（博鳌亚洲论坛会议期间、全国性娱乐停演等）导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,但赠送景点和项目（如篝火晚会、泳池趴等）费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整的权利。出游过程中，如产生退费情况，退费项目以旅行社实际采购价为准。海南部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解。

6、 在游程中如对旅行社的服务持有异议，尽量在海南当地协商解决，旅游期间在当地解决不了，可在当地备案。《游客意见书》将视为旅行社应诉依据，请旅游者秉着实事求是的原则，公平公正如实填写。提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

7、 行程中标注的景区游览时间可能因堵车、排队等情况有所调整；旺季个别景区可能会出现排队等候，因等候而延误或减少游览时间，游客请谅解并配合。因排队引发投诉旅行社无法受理。

8、 部分景区由于交通工具的特殊性，故对旅游者的年龄和身体条件有相应的要求。如：分界洲岛不接待70岁以上老人，60岁以上老人、孕妇、行动不便人士等若要登岛视身体状况，且需要客人上岛前签署景区的免责声明方可登岛。敬请知晓。

9、 成团率低的情况下，此产品会与同系列产品联合发团(不低于原线路成本价值)，敬请理解，非常感谢。

注意事项提示：

1、 海南当地团餐饮食口味清淡，且团队餐厅菜式比较雷同，团餐口味及菜式未必能达到各自的要求，可根据各自的饮食习惯自带一些自己喜好的小菜佐料。旅游期间由于地区差异，担心水土不服，建议少吃生食（生海鲜等），尽量不光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。

2、 尽量避免离团活动，如确有需要，请提前以短信或书面方式通报导游，并在约定时间内准时归队，独自离团视为终止旅游合同。自由活动期间请结伴而行，避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。

3、 海南为热带亚热带海洋气候，是著名的海滨旅游胜地，防晒用品、太阳镜、太阳帽，沙滩鞋、拖鞋、泳衣泳裤是最佳的旅游装备。请勿私自下海，注意人身安全。景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。